¿Hora de abrir 24/7? Acceso a gimnasios 24 horas de manera sencilla

Grandes cadenas en toda España ya ofrecen acceso 24/7, y otras siguen su ejemplo. Esto requiere un software de gestión de gimnasios 24 horas eficaz para mantener el control. Descubre más sobre esta tendencia y qué debes tener en cuenta para que abrir las 24 horas sea un éxito.

En la última década, la industria del fitness en España ha experimentado un rápido crecimiento de operadores de gimnasios low cost. Muchos ofrecen a los socios acceso al gimnasio las 24 horas.

Desde cadenas low cost hasta franquicias de grandes marcas, muchos usuarios ya cuentan con al menos un gimnasio 24/7 cerca de casa. Con la configuración adecuada (incluido el software de gestión de gimnasios 24 horas), pasar a un funcionamiento 24/7 sin personal puede ayudarte a mantener la competitividad.

¿Estás pensando en dar el paso?

Estamos aquí para ayudarte. En este artículo exploraremos:

¡Vamos allá!

Cada vez más gimnasios optan por abrir 24/7

El estudio Los Desafíos De Gestionar Un Gimnasio reveló que el 12 % de los operadores de gimnasios ya están abiertos 24/7, y un 5 % más está considerando hacerlo.

Entre los que ya operan 24/7, la mayoría no encuentra problemas con este modelo. Sin embargo, al hacer la transición, las principales preocupaciones suelen estar relacionadas con la seguridad.

¿Cuáles son los beneficios de pasar a un horario de gimnasio 24 horas? ¿Cómo se pueden superar los desafíos?…

Beneficios de pasar a un gimnasio con acceso 24 horas

Este modelo de operación ofrece numerosos beneficios tanto para los propietarios y gestores como para los socios.

Ventajas para propietarios y gestores de gimnasios

Como propietario o gestor, ofrecer acceso 24/7 al gimnasio puede aportar ventajas importantes:

Mejor equilibrio entre trabajo y vida personal

Gestionar un gimnasio es increíblemente gratificante, pero también un trabajo muy exigente. Un beneficio común de pasar a un horario 24/7 (y de invertir en control de acceso sin personal) para propietarios y gestores es la posibilidad de lograr un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal.

¿Trabajas largas horas en tu centro? ¿Y gestionas con un equipo mínimo, teniendo que acudir de forma improvisada para cubrir bajas por enfermedad u otras ausencias?

Pasar a un acceso 24 horas sin personal puede ser transformador. Es posible reducir las horas de trabajo, facilitar la flexibilidad laboral y dedicar más tiempo a los socios. Incluso podrías tener períodos en los que no haya personal en el centro.

Aumentar ingresos y competitividad

El 76 %* de los operadores de gimnasios afirma enfrentarse a competencia local. Muchos compiten por los mismos usuarios o pierden socios frente a otros centros.

Algunas de las cadenas de gimnasios más grandes de España ofrecen acceso 24/7 a precios asequibles. Por ello, la presión sobre los gimnasios de todo tipo para ofrecer acceso las 24 horas está en aumento.

Para algunos centros, esto puede ser una ventaja competitiva si no hay otros gimnasios 24/7 en la zona. Para otros, evita que los socios se vayan (o que nunca se inscriban), ya que prefieren acudir a uno de los gimnasios cercanos que ofrece acceso 24/7.

Abrir 24/7 ayuda a atraer a usuarios que buscan acceso fuera del horario habitual, permitiéndote aumentar tu base de socios y retener más miembros existentes, lo que en última instancia contribuye a incrementar la rentabilidad.

Además, se reduce el tiempo dedicado a registrar manualmente a los socios al entrar, por lo que ya no es necesario que siempre haya un empleado presente, lo que disminuye la carga administrativa para ti y tu equipo.

Mayor seguridad, control y conocimiento del negocio

Para convertir tu gimnasio en un centro 24/7 y sin personal, necesitas contar con el software de gestión de gimnasios 24 horas adecuado. Esto suele implicar una inversión inicial en hardware y software. A cambio, disfrutarás de mayor seguridad, más control y un conocimiento más profundo de los hábitos de tus socios.

Podrás establecer tus propias reglas sobre quién puede acceder a las instalaciones. De este modo, áreas específicas podrán ser accesibles solo para determinados socios.

Además, cuando una membresía finalice o un socio tenga deuda, el acceso puede ser bloqueado de inmediato. De igual manera, los nuevos socios podrán obtener acceso tan pronto como se inscriban.

Tendrás control total y podrás gestionar el acceso de manera centralizada sin necesidad de estar presente en el centro. Y al requerir que cada socio se registre al entrar, obtendrás un mayor conocimiento sobre quién visita el gimnasio y cuándo.

Utiliza estos datos detallados de visitas para comprender la ocupación de tu centro e identificar tendencias sobre el uso del gimnasio. Incluso podrás emplear esta información para dirigir mejor tus acciones hacia socios actuales y potenciales.

Ventajas para los socios

Para los socios actuales y potenciales, los beneficios de que tu gimnasio funcione 24/7 y sin personal incluyen:

Máxima comodidad

Tus socios llevan vidas muy ocupadas, lo que puede dificultar acudir al gimnasio. Abrir 24/7 les ofrece la máxima comodidad para adaptar su entrenamiento a su estilo de vida y horario.

Para quienes trabajan por turnos o en horarios poco convencionales, la posibilidad de entrenar por la noche o a primeras horas de la mañana resulta muy útil.

En gimnasios situados en zonas concurridas, quienes trabajan por la tarde en restaurantes o bares cercanos pueden pasar a entrenar después del trabajo, ¡una excelente forma de relajarse tras un turno intenso!

Para quienes quieren entrenar compatibilizando familia o cuidados, la opción de acudir en cualquier momento del día o de la noche facilita que puedan mantener su rutina de ejercicio. Si los socios pueden usar tu gimnasio cuando quieran, es más probable que permanezcan contigo durante más tiempo.

Horarios más tranquilos

Nuevos en el entrenamiento, que necesitan evitar lugares concurridos o quieren completar su rutina sin esperar a que haya equipo disponible. Ofrecer acceso 24/7 puede facilitar que estos socios elijan momentos más tranquilos para entrenar.

Tu software de gestión de gimnasios 24 horas debería permitir compartir los niveles de ocupación con los socios, para que puedan ver cuándo suele haber más afluencia.

Ofrecer más opciones de horarios también puede ayudar a ciertos socios, como personas neurodiversas, a escoger un momento más tranquilo para entrenar. Los socios que son nuevos en el gimnasio o que se sienten menos seguros también valorarán la posibilidad de elegir momentos con menos gente.

Mejor relación calidad-precio

El valor es la utilidad percibida de un producto o servicio. Para algunos socios, este valor se mide por el horario de apertura (además del equipamiento, el personal, las instalaciones, las clases, etc.).

Al ofrecer la posibilidad de acceder al gimnasio en cualquier momento del día y de la semana, puedes aumentar la percepción de valor de ser socio de tu centro. Incluso si la mayoría sigue acudiendo en los horarios habituales, la opción de entrenar cuando quieran puede resultar muy atractiva.

Acceso sin complicaciones

Los socios quieren poder usar su membresía con facilidad. Resulta frustrante tener que esperar en una fila para registrarse al llegar al gimnasio.

Tu sistema de control de acceso para gimnasios 24/7 elimina este problema. Los socios no necesitarán esperar a que un empleado los registre; podrán escanear su tarjeta o código para acceder al instante, sin esperas.

Elegir un sistema de software de gestión de gimnasios 24 horas

Es fácil entender por qué los propietarios y gestores de gimnasios optan por abrir 24/7. Si quieres dar este paso en tu negocio de fitness, necesitas contar con el software de gestión de gimnasios 24 horas adecuado.

¿Qué debes buscar en un sistema de acceso 24 horas?

Este tipo de software de registro permite hacer un seguimiento del acceso, sabiendo exactamente quién está en tu gimnasio y cuándo. También podrás identificar los periodos de mayor y menor afluencia.

Gestiona tu gimnasio 24/7 de manera eficaz

Esa información detallada sobre acceso y visitas te permite tomar decisiones empresariales inteligentes:

Obtén los datos necesarios para optimizar las operaciones:

El control de acceso granular y el software adecuado te proporcionarán toda esta información.

Ajusta tu estrategia de precios y paquetes de membresía:

Los datos de acceso pueden ayudarte a tomar este tipo de decisiones.

Dirige de manera más efectiva tus comunicaciones de marketing y operativas. Con un software de gimnasio 24/7 que incluya capacidades de marketing integradas, podrás crear mensajes segmentados y personalizados según tendencias específicas de acceso.

Esto podría significar dirigirte a quienes asisten en horarios sin personal con consejos o guías específicas para mejorar su entrenamiento, o enviar encuestas o mensajes operativos concretos.

Superar las preocupaciones más comunes al abrir 24/7

Existen muchos beneficios al ofrecer acceso 24 horas al gimnasio, tanto para los socios como para los propietarios. Sin embargo, también hay preocupaciones comunes que superar.

Caída en los niveles de servicio

Una de las preocupaciones es perder el nivel de servicio al que los socios estaban acostumbrados.

Con más momentos en los que el personal es mínimo y menos necesidad de supervisar el acceso, los socios podrían percibir una caída en los niveles de servicio tras pasar a un horario 24/7.

Sin embargo, los gestores pueden aprovechar para dedicar más tiempo a la formación y al trabajo en red, involucrando también a todo el equipo. Esto puede mejorar la moral del personal y formar miembros del equipo mejor preparados, lo que debería traducirse en mejores interacciones y un servicio de mayor calidad para los socios.

Pérdida de sensación de comunidad

Puede existir la preocupación de que se pierda la sensación de comunidad dentro del gimnasio al pasar a un modelo 24/7 y sin personal.

Para evitarlo, muchos centros trabajan para mantener la comunidad a través de canales digitales como Facebook, además de asegurarse de que todos los nuevos socios reciban un recorrido e inducción presencial.

Se puede animar a los miembros del equipo y a socios apasionados de larga trayectoria a ayudar a transmitir esa sensación de comunidad. Durante las horas con personal, forma a los empleados para que se centren en interactuar con cada socio. Incluso un simple “hola” y “adiós” aporta un toque personal.

Procura estar presente durante las horas clave en las que acuden socios más nuevos o jóvenes, ofreciendo consejos y buenas prácticas.

Aumento de los costes energéticos

Para algunos gimnasios, abrir 24/7 también implicará un aumento en el consumo de electricidad.

Puedes compensar los costes adicionales apagando luces, equipos y aparatos electrónicos en las áreas que no se utilizan, especialmente durante la noche. Instalar sensores de movimiento también ayuda. Además, podrías considerar la instalación de energía solar para reducir costes a largo plazo.

Asegúrate también de optimizar los aspectos básicos, como usar iluminación LED de bajo consumo y aprovechar las ventanas para la ventilación en lugar del aire acondicionado. Además, se pueden usar temporizadores para apagar los ventiladores después de una hora de uso.

Desafíos de seguridad

Algunos empleados o socios (especialmente, pero no únicamente, mujeres) pueden tener preocupaciones sobre estar solos en el gimnasio.

Para superar esto y tranquilizar a los socios, se pueden instalar botones de pánico, cámaras de vigilancia y utilizar un sistema de acceso 24 horas que permita la entrada de un solo socio a la vez.

El robo o daño del equipo también es una preocupación al pasar a un gimnasio 24/7. Con un control de acceso eficaz, el uso estratégico de CCTV y comunidades sólidas, esto no tiene por qué ser más problemático que antes del cambio.

Contar con un seguro adecuado también es fundamental al pasar a un funcionamiento sin personal y/o 24/7.

Conclusión…

Cada vez más gimnasios y centros de fitness optan por abrir las 24 horas, 7 días a la semana, con control de acceso sin personal. Mejor equilibrio entre trabajo y vida personal. Mayor ingresos y competitividad. Más seguridad y control de accesos. Los beneficios del acceso 24/7 se extienden tanto a propietarios como a socios.

Y con el sistema de acceso 24 horas adecuado, los propietarios y gestores encuentran que la transición es sencilla. Los datos detallados de visitas y accesos también permiten tomar mejores decisiones, lograr eficiencias operativas y llevar a cabo un marketing más eficaz.

Es habitual tener preocupaciones al realizar un cambio empresarial de este tipo. Sin embargo, los propietarios descubren que estas se pueden superar relativamente fácil con el enfoque correcto y un poco de trabajo.

Consigue el impulso para operar 24/7 y llevar tu negocio a nuevos niveles. Solicita una demo para ver el valor que Xplor Resamania puede aportar a tu centro de fitness.

*El estudio Los Desafíos De Gestionar Un Gimnasio fue realizado por Xplor Resamania mediante una encuesta online. La encuesta se llevó a cabo entre febrero y marzo de 2025 y fue completada por 246 participantes, todos operadores de gimnasios de propiedad privada en España, Francia y Reino Unido.