CRM GIMNASIOS Y GESTION DE SOCIOS
Obtenga un software CRM para gimnasios que le ofrece más. Construya relaciones más sólidas con sus socios. Y desarrolle su negocio gracias al sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) de Xplor Resamania.
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Gestión de socios excepcional
¿Le gustaría hacer crecer su centro deportivo? Entonces necesita un sistema CRM para gimnasios todo en uno.
Xplor Resamania tiene todas las herramientas que necesita para gestionar su negocio en un único lugar. Podrá administrar todos los aspectos de la experiencia de sus socios, la facturación, el control de accesos y más, directamente desde el software CRM.
“Si tiene un club con grandes ambiciones y está buscando un programa realmente flexible que le permita crecer, optimizar el funcionamiento de su club y ahorrar tiempo para centrarse en sus socios, Xplor Resamania es su solución ideal. Estamos encantados con el sistema hasta ahora, ojalá lo hubiéramos descubierto antes.”
Mike Garner, director
El mejor CRM para propietarios y operadores de gimnasios
Todas las funciones que necesita en un software CRM para gimnasios
Todo lo que busca en un sistema y mucho más. Xplor Resamania se adapta a su negocio para que pueda crecer sin límites. Construya un servicio y un sistema especialmente diseñado para sus necesidades. Y adáptelo tantas veces como necesite para aprovechar las oportunidades que se le presenten.
CRM gimnasios integrado
Obtenga una visión completa a 360° de cada socio
Xplor Resamania es un programa de gestión de socios de gimnasios integral que le permite gestionar todos los aspectos de su negocio desde un solo lugar, incluida una visión completa de sus socios.
Gestionar la base de datos de su gimnasio debería ser fácil. Sin necesidad de pasar de un sistema a otro sin cesar. Sin errores. Ahorre tiempo y esfuerzo en las tareas sencillas.
¿Gestiona múltiples centros? Comparta información sobre socios en todas sus ubicaciones o en regiones/grupos específicos. Así, evitará tener datos duplicados y le permitirá ofrecer inscripciones multicentro fácilmente.
Pagos integrados
Gestione la facturación y los pagos
Xplor Resamania es un software todo en uno que se ocupa de la facturación por usted. Configure un calendario de facturación flexible. Cree ofertas y descuentos. Ofrezca productos y servicios anexos. Y acepte pagos únicos.
Además, gracias a nuestra tecnología de pagos y a nuestro equipo, ya no tendrá que reclamar los pagos pendientes y podrá aumentar la tasa de cobro y sus ingresos. Asimismo, podremos resolver cualquier pregunta sobre los pagos que tengan sus socios y así aumentar su satisfacción.
Confíe en su software para obtener información completa y actualizada sobre los pagos de sus socios.
Adquisición y retención
Cree relaciones sólidas con sus socios existentes y potenciales
Gestione sus socios existentes y clientes potenciales desde un mismo lugar. Pase menos tiempo gestionando bases de datos, haciendo papeleo y corrigiendo errores. Además, tendrá una visibilidad total tanto de los socios existentes como de los clientes potenciales.
Cree emails y SMS automatizados para sus clientes en cada etapa de su experiencia, desde su primer contacto hasta su inscripción, y más allá. Smart Messaging, la tecnología de automatización del marketing de Xplor Resamania le permite tener todo bajo control.
Configure envíos automáticos en los momentos clave de la experiencia de sus socios. Envíe mensajes personalizados en el momento oportuno. Haga felices a sus socios y motíveles a actuar.
Ahorre tiempo enviando mensajes de forma automática directamente desde su programa de gestión de bases de datos de gimnasios. Sin cambiar de un sistema a otro ni importar datos sin cesar. Use los datos para identificar a los socios con mayor riesgo de cancelar su inscripción y motíveles a permanecer en su gimnasio. Así, aumentará la tasa de retención para hacer crecer su negocio.
Control de acceso
Automatice el control de accesos en todos sus centros
Ofrezca una experiencia óptima a sus socios gracias al control de accesos integrado y fácil de gestionar. Todo ello automatizado y basado en datos de sus socios totalmente actualizados a tiempo real.
Gestione automáticamente los accesos a medida que los contratos empiecen, acaben o se suspendan. Configure reglas de acceso en caso de pago pendiente y vuelva a autorizar el acceso en cuanto se realice el pago.
Permita que sus nuevos socios accedan a sus centros en cuando se inscriban a través de la aplicación móvil. Use códigos QR dinámicos para evitar que compartan los códigos de acceso y usen sus instalaciones de forma fraudulenta.
Análisis e informes
Comprenda el rendimiento de su negocio
Tome decisiones informadas rápidamente en todas las áreas de su negocio. Xplor Resamania le da acceso a toda la información a tiempo real que necesita gracias a los informes y el panel de control centralizado.
Consulte las métricas de rendimiento clave en el práctico panel de control de la página de inicio y evite que su equipo pierda tiempo generando manualmente sus informes. Vea los datos de un solo centro, de un grupo de centros o de todos sus centros a la vez.
Aumente las ventas en todas sus ubicaciones. Analice los datos de ventas combinados para identificar los puntos que debe mejorar, como la gestión de solicitudes o las tasas de conversión y retención.
Xplor Resamania es un CRM todo en uno para gimnasios que le permite ver el historial de sus socios rápidamente. Gracias a esta función, podrá tomar medidas para atraer a nuevos socios y fidelizar a los existentes y así aumentar sus ingresos y desarrollar su negocio.
Me encanta lo sencillo y eficaz que es Xplor Resamania. No es nada complicado y nos ofrece las funciones que necesitamos para tener éxito. Aprender a usarlo es muy fácil, el personal nuevo completa la formación básica en 10 minutos en su primer turno.
Recomiendaría a Xplor Resamania a otros responsables de gimnasio porque es muy fácil de usar y tiene todo lo necesario sin complicaciones inútiles.
Luke Tyler, director de servicios de salud y bienestar
Confíe en el equipo y la tecnología de Xplor Resamania
¿Tiene alguna cuestión?
Estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros para hablar con un experto en CRM de gimnasios.
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Preguntas frecuentes
El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) ayuda a propietarios y responsables de gimnasios a gestionar los datos de sus socios. Algunas de las funciones de CRM más importantes para gimnasios y clubes de fitness son:
- Gestión de socios
- Programación y gestión de clases
- Automatización de marketing
- Facturación
- Informes
- Control de acceso
- Y mucho más
Numerosos gimnasios eligen sistemas CRM todo en uno para facilitar la gestión de su negocio.
Un sistema CRM para gimnasios ayuda a los centros deportivos y gimnasios a gestionar las relaciones con sus socios y almacena todos los datos asociados.
Algunas de las actividades típicas del software de CRM incluyen:
- Automatización de tareas repetitivas
- Envío de emails y SMS de marketing personalizados
- Informes sobre rendimiento del negocio
- Control de acceso a las instalaciones
Xplor Resamania es una aplicación CRM gimnasios sin igual. Los gimnasios y centros deportivos más innovadores eligen Xplor Resamania por varios motivos:
- Plataforma abierta compatible con API: Ofrezca a sus socios la experiencia que desee gracias a Xplor Resamania. Hasta la fecha, se ha integrado con Technogym, Virtuagym, EGYM, Gympass, FitQuest y muchas más. Además, Xplor Gym cuenta con una impresionante biblioteca de API para realizar integraciones internas y de terceros y así personalizar su software rápidamente.
- Pagos integrados: Con Xplor Resamania, no necesitará instalar un programa separado de facturación para sus socios. Podrá ver la información sobre pagos a tiempo real en su programa de CRM. Sin errores ni necesidad de pasar de un programa a otro. Gracias a la base de datos única para su gimnasio, disfrutará de información precisa sobre su negocio y podrá responder a las preguntas de sus socios rápidamente.
- Experiencia optimizada para sus socios: Xplor Resamania le ofrece un proceso de inscripción en línea mejorado, opciones de autoservicio fáciles de usar y comunicaciones personalizadas con sus socios. Gracias a Xplor Resamania podrá optimizar la experiencia de sus socios.
- Interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX): Xplor Gym ofrece una UX y UI muy modernas con procesos lógicos claros y el número de pasos mínimo a fin de mejorar la precisión. Además, las funciones de búsqueda rápida facilitan la navegación por la aplicación.
- Marketing automatizado: Las funciones de automatización de mensajes de marketing le permiten enviar SMS y correos electrónicos de forma automática. Segmente a sus socios y personalice los mensajes desde la aplicación. Programe los mensajes para enviarlos más adelante. Configure reglas para enviar mensajes si se cumplen ciertos criterios. Y cree campañas puntuales.
- Reservas mejoradas: Sus socios podrán reservar clases y actividades fácilmente en línea gracias a funciones como los filtros o la reserva de un espacio concreto en clase. Además, podrán unirse a la lista de espera de las clases más populares y, si se libera una plaza, se les atribuirá automáticamente.
- Informes mejorados: Acceda a la información que más le importa cada vez que inice sesión. Xplor Resamania le permite consultar los indicadores clave de rendimiento (o KPI) que más le interesen en la página de inicio. Además, su amplio catálogo de informes preconfigurados le ayudará a realizar un seguimiento del rendimiento de su negocio.
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